问董秘：请问：1.随着我国的人口老龄化程度仍然不断加深，为应对人口老龄化贵行在养老金融服务方面在人才和研究、产品设计、业务等有哪些特色？2.贵行在对接基本养老保险方面、企业年金、个人年金有哪些特色？贵行老年人消费金融方面有哪些特色？在养老产业投资、融资层面有哪些特色？3.贵行在环境社会治理中有没有服务老年人的特色工作？
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。1）我行将养老金融作为战略性业务，建立跨板块、跨机构的协同经营机制，成立养老金融领导小组，统筹推进集团养老金融研究规划与体系建设、养老产业综合投融资、个人养老金账户和社保卡拓展。制定服务体系建设方案，以打造“养老金融专业银行”为“一个目标”，发挥好“客户、资产、科技”三大优势，突出“专业稳健一站式”养老金融特色，构建“养老金金融、养老产业金融、养老服务金融和养老金融生态”四位一体的养老金融服务体系。2)2015年，我行发起成立的建信养老金，是国务院批准试点设立的国内首家专业养老金管理机构。该公司持有企业年金受托管理、账户管理、投资管理等牌照，母行持有企业年金托管牌照。在母子公司共同开展年金业务的背景下，我行在企业年金方面先天据有“建信养老金受托管理、账户管理、投资管理+母行托管+集团综合服务”的年金全流程解决方案优势。自2021年9月至今，我行子公司建信理财、贝莱德建信积极参与养老理财产品试点工作，分别发行建信理财“安享”固收类养老理财、贝莱德建信“贝安心1期”2款养老理财产品，合计募集规模约190亿元，行业排名前列。养老理财产品在功能、投向等方面体现显著养老属性，有效助力养老第三支柱建设。一是产品功能体现灵活性、丰富性和便利性，产品以超低认购起点、灵活产品形式、“普惠金融”特色的销售费率、分红条款等服务客户养老需求。二是产品投资业绩总体稳健，体现“养老”属性，养老理财投资重点突出“养老”属性，通过设置多重风...
2023-02-06 08:30:00
问董秘：最近提前还房贷增加，银行取消线上还贷申请，目前房贷业务占比多少
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。2022年以来，居民提前还款需求持续增加。我行升级服务，积极回应客户关切。统筹用好线上、线下渠道，主动触达已预约客户。根据客户提前还款类型和资金流动性安排，积极协商还款时间和金额，提高客户还款可预期性。开通95533专席，线下网点配备服务专员，建立快速处理机制，提高服务效率。我行坚持房住不炒定位，贯彻落实因城施策差别化住房信贷政策，积极支持居民刚性和改善性住房需求，加大个人住房贷款投放力度，助力推动房地产业向新发展模式平稳过渡。截至2022年6月末，我行个人住房贷款余额6.48万亿元。
2023-02-13 08:35:00
问董秘：请问贵银行有没有考虑过每年分红两次每年分红两次能让持有的股东手里有足够的流动资金请贵银行领导慎重考虑一下
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。我行综合考虑为股东提供合理投资回报、积累资本和满足资本监管要求，确定分红派息方案。
2023-01-31 14:20:00
问董秘：能否简单介绍一下公司的RPA财务目前可以实现功能？和华为、阿里巴巴等互联网企业比，公司RPA财务有哪些差距？请问公司未来如何提升RPA财务智能化水平？谢谢！
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。我行重视在财务领域引入RPA技术，近年来在财务数据抓取与报表下载、财务数据监控与核对、自动接收发送有关财务信息邮件等方面有着较多应用。未来我行将持续深化财会金融科技应用，提升RPA财务智能化水平。
2022-10-13 09:06:00
问董秘：请问贵行科技型企业的贷款产品有哪些？
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。围绕科技企业成长特性，我行结合科技企业不同发展阶段的特点与需求，打造覆盖科技企业全生命周期的信贷产品体系，创新了包括科企融资链、云知贷、善新贷等专属产品。
2022-12-12 08:37:00
问董秘：建行股价持续下跌，与业绩下滑或者内部人员被法律处罚有关吗
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。在全球经济增速放缓，衰退风险上升，国内新冠疫情反复、房地产风险引发市场担忧等因素影响下，与宏观经济和房地产行业密切相关的包括我行在内的大型银行股价曾经一度持续回落。但在疫情防控措施不断优化，多项房地产支持政策陆续出台、经济增长预期改善等利好因素下，市场信心逐步修复，大型银行股价有所反弹。2022年，上证综指全年下跌15.13%，深证成指下跌25.85%，恒生指数下跌15.46%；我行A股上涨2.18%，H股下跌2.12%，整体走势相对平稳，跑赢大市。
2022-11-03 08:44:00
问董秘：您好，在公司2021年和2020年的年度报告的“董事、监事及高级管理人员年度薪酬情况”中写到“根据国家有关部门的规定，部分董事、监事及高级管理人员的2021年薪酬总额尚未最终确定，待薪酬总额确定后本行将再行披露。”请问下后续是披露在哪了？
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。我行2021年度董事、监事及高级管理人员薪酬情况披露于2022年8月30日发布的董事会决议公告（http://www1.ccb.com/cn/investor/announcement/20220830_1661862616.html）；我行2020年度董事、监事及高级管理人员薪酬情况披露于2021年8月27日发布的董事会决议公告（http://www1.ccb.com/cn/investor/announcement/20210827_1630067915.html）。
2022-12-08 13:25:00
问董秘：请问董秘，建行在2022年10月末、11月末A股的股东人数分别是多少？
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。2022年10月末、11月末A股股东人数为343327、339354人。
2022-12-12 08:49:00
问董秘：国常会提出金融让利，请问公司执行时会损害到股东利益吗？
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。我行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，坚持稳中求进的工作总基调，完整准确全面贯彻新发展理念，切实履行国有大行的政治责任、经济责任和社会责任，统筹服务疫情防控和经济社会发展，多措并举坚决执行国家降低社会融资成本、减费让利和惠企利民的各项政策号召，大力支持实体经济发展。银行与实体经济同生共荣，金融稳经济稳，金融活经济活。合理让利维持市场主体和居民就业稳定，有助于银行的长期可持续发展。短期看，银行向企业合理让利会对盈利产生影响。长期看，只有让实体经济尽快恢复平稳健康发展，银行业才能更好地发展和防范风险。
2022-11-01 08:50:00
问董秘：董秘您好，近期降息后资金流动是否有较大变化？
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。为进一步发挥存款利率市场化调整机制作用，持续释放贷款市场报价利率改革传导效应，推动降低企业融资和个人信贷成本，巩固经济恢复发展基础，助力稳定宏观经济大盘，我行自2022年9月13日起调整人民币存款挂牌利率。我行当前客户基础广泛，核心存款稳定增长，可用资金充裕，流动性处于合理充裕水平，各项流动性指标均符合监管要求。降息对我行资金流动未产生大幅扰动，集团流动性风险可控。
2022-09-19 10:08:35
问董秘：董秘您好！2022年6月末比年初，贷款、存款增速均低于资产、负债增速很多。在拉存款乏力的情况下，为什么要增那么多贷款以外的资产？
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。2022年上半年，我行全口径存款稳健增长，新增总量多于贷款。富余资金用于存放同业、拆出资金及买入返售等短期资产运用，以增加资产收益，对接下半年贷款投放的资金需求。上半年债券投资增速较快，主要是我行适当加快政府债券投资节奏，支持积极的财政政策靠前发力、精准发力，有效发挥了扩大有效投资、稳定经济大盘的作用，同时把握上半年相对利率高点加大债券投资力度，取得良好的投资收益，增加了我行资产收益。
2022-08-31 13:00:42
问董秘：您好，请问最近烂尾楼业主集中断贷对贵行房贷影响有多大，包括规模和资产质量？这种情况一般会怎么处理？会起诉么？目前有采取什么特别措施应对么？谢谢
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。前段时间一些媒体在公开渠道发布业主“强制停贷告知书”，引起各方的高度关注。这个舆情出现之后，我行高度重视、迅速响应，第一时间对于断供的情况进行全面的摸排。从截至7月底的情况来看，全行涉及停贷断供舆情的个人按揭逾期贷款金额是11.42亿元，占全行全部按揭贷款余额的0.018%，不良余额5亿元，占全行全部按揭贷款余额的0.0077%，总体来看，全行个人按揭贷款风险整体可控。下一步，我行将积极配合地方政府推进“保交楼、保民生、保稳定”的工作，助力房地产市场平稳健康发展。
2022-07-14 10:23:36
问董秘：董秘你好，今年中国经济遇到了极大的困难，尤其最迫切的问题就是需求不足和消费疲软，但是老百姓没钱怎么消费啊？那么我们作为央企的国有大银行能否急国家之所急想人民之所想，把每年的分红提高到60%或者更高呢？这样不仅股民得到了多一倍的分红钱，15个点左右的分红率也会提高公司的股价，乃至整体拉高整个A股的估值水平，从而提高了7亿基民2亿股民的财产性收入，让大家都有钱能去消费，帮助国家迈向更富强的高度，可以吗？
董秘答：建设银行：感谢您对我行的建议。近几年我行现金分红率一直保持在30%左右的水平，为投资者提供了长期稳定的投资回报。未来，我行既会考虑当前回报水平，也要考虑未来利润积累和资本积累，从而确定分红率。目前我行没有调整分红比例的计划。今后，我行还是要提升精细化管理水平，实现有质量、有效益的增长，持续为股东创造更大价值。
2022-07-18 09:06:15
问董秘：尊敬的董秘，你好。请问贵公司是否开通微博？如有开通，请问微博开通时间和微博名是什么？
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。我行2010年8月在新浪微博注册开通微博（注册名称为“中国建设银行电子银行”），并进行了实名认证。2019年更名为“中国建设银行”。
2022-08-22 09:07:21
问董秘：董秘，您好，请问如何申请纸质版财报，谢谢
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。您可以发邮件至我行投资者关系邮箱（ir@ccb.com）申请公司纸质年报，请写明您的姓名、身份证号或证券账户号码、邮寄地址及联系方式等。因数量有限，建议当年申请，原则上每人申请一本。
2022-06-24 08:44:15
问董秘：您好：另的银行都公布了分红登记分息日，您们是哪天，没查到呢，麻烦请告知，谢谢。
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。根据我行于2022年7月1日在上海证券交易所网站和我行官方网站投资者关系栏目发布的《2021年年度A股分红派息实施公告》，我行2021年度A股现金股息发放股权登记日为2022年7月7日，发放日为2022年7月8日。
2022-06-23 11:16:17
问董秘：您好，问一下公司有哪些供应链金融相关的产品
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。我行一直以来高度重视供应链金融业务发展，2007年同业首创线上供应链融资模式，经过多年深耕，建立起覆盖产业链上下游全链路的“建行e贷”产品体系，根据产业链不同场景特点，依托交易数据，量身创新产品服务，全力满足全产业链客户金融服务需求，帮助资产少、无抵押、难授信的中小微链条企业迈入银行门槛，满足产业链上大量民营、小微企业伴随交易产生的“短、频、急”融资需求，有效解决中小微融资难、融资贵问题。
2022-06-16 11:16:19
问董秘：董秘您好，建设银行的子公司建信投资的业务模式有哪些？是否涉及股权投资？近几年投资的公司有哪些，请列举几个案例。
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。建信投资是经国务院银行业监督管理机构批准的专业化开展市场化债转股业务的金融资产投资公司。建信投资的业务模式主要为：（1）发股还债，以债转股为目的投资企业股权，由企业将股权投资资金全部用于偿还存量债务。（2）收债转股，以债转股为目的收购银行对企业的债权,将债权转为股权并对股权进行管理。（3）以股抵债，一般是在企业破产重整中持有并管理企业向债权人发行的股份，以抵消债务。建信投资开展的市场化债转股业务属于股权投资。建信投资积极落实国家产业政策等政策导向，根据相关办法要求，“优先考虑对拥有优质优良资产的企业和发展前景良好但遇到暂时困难的优质企业开展市场化债转股”，在非金融企业部门降杠杆、防风险、促改革，支持科技企业发展等方面均发挥了积极作用。具体案例：1.2019年投资某化工企业，建信投资发挥股东优势完善企业法人治理结构，提升企业运行效率和市场化、现代化经营水平。2021年11月，该企业在A股主板IPO。2.2020年，投资某龙头工程机械制造企业，推动企业混合所有制改革，优化治理结构，完善员工激励约束机制。同时，降低企业资产负债率,增强企业开展关键技术研发投资的实力，助力企业加快攻克“卡脖子”的技术难关。3.2021年投资基因检测领域的某科技公司，支持国家战略新兴产业、科创企业发展。
2022-04-13 15:45:06
问董秘：本人是在建行代发工资的，然后资金流水还行，不知道为啥几年前还了快贷后，贵行就再没有给快贷的额度！个人对比过其他银行的贷款产品，还是觉得快贷比较方便实用！请问为什么会一直不提供额度呢？
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。快贷授信额度由系统根据个人信用记录、我行金融资产、他行贷款、历史贷款用途合规等情况自动计算，将根据客户情况动态调整，实际可贷额度以实时审批结果为准。我行将持续优化产品，提供更优质的产品服务。
2022-04-07 16:23:26
问董秘：董秘董秘我看了年报感觉今晚要喝上两杯，掐指一算老样子就来这么高今年分红3.64以上到4元左右吧。
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。我行将综合考虑为股东提供合理投资回报、积累资本以及满足资本监管要求等因素确定派息比例。
2022-04-29 11:43:34
问董秘：今年来，因经济形式变化，大部分城市住房贷款利率都有下调，银保监会最近会议强调，因城施策落实好差别化住房信贷政策，更好满足购房者合理住房需求，要及时优化信贷政策。请问贵行是否会调整存量住房贷款利率释放消费潜力，特别是针对这几年LPR浮动100点以上明显过高的地区？
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。我行贯彻落实国家房地产调控要求，严格执行差别化住房信贷政策，房贷利率严格落实当地市场自律机制要求，支持居民家庭合理住房需求。
2022-04-20 14:16:55
问董秘：请问疫情期间，大多数人收入收到影响，请问中国房贷利率是属于比较高的，请问建设是否考虑降低房贷首套房的贷款利率，我们房价已经和发达国家接轨，为什么房贷贷款利率没有和发达国家接轨？
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。我行贯彻落实国家房地产调控要求，严格执行差别化住房信贷政策，房贷利率严格落实当地市场自律机制要求，支持居民家庭合理住房需求。
2022-04-01 08:58:34
问董秘：请问建设银行贷款审批条件是否会歧视单身？是否同样的用户申请贷款，银行会因为用户单身，拒绝批准信用贷款？
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。我行信用贷款审批条件不会因消费者的婚姻状况、性别、年龄等不同实行差别对待，不会因用户单身而拒绝批准信用贷款。我行信用贷款主要依据客户还款能力及借款需求对客户进行评估与审批，以满足客户合理融资需求。
2022-04-01 08:57:42
问董秘：考虑到建设银行房贷占比，考虑到疫情影响，请问中国老百姓房贷贷款利率在全世界属于比较高的，有的国家房贷贷款利率基本上3％不到，请问建设银行是否考虑适当降低首套房房贷贷款利率？
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。我行贯彻落实国家房地产调控要求，严格执行差别化住房信贷政策，房贷利率严格落实当地市场自律机制要求，支持居民家庭合理住房需求。
2022-04-01 08:57:26
问董秘：董秘您好，1月26日央视新闻《低门槛、无须下载App！5G消息助推数字经济产业升级》的报道中，贵行网络金融部负责人有提到，建行已经在研究应用5G消息这项前沿技术了。请问目前的应用进展情况如何，主要用在哪些业务领域，对业务的带动提升效果如何？
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。2020年4月8日，三大运营商联合发布《5G消息白皮书》，我行快速响应，开展5G消息+金融服务的创新探索。2020年7月，在同业中率先实现生产系统与运营商5G消息平台对接，首创推出5G消息银行，创新部署了智能客服、账务查询、账务交易、动账提醒、生活缴费等场景并开展灰度试用。2021年7月，作为首个银行chatbot在运营商5G消息平台上完成上架。2022年1月随着数字人民币的推广，5G消息银行利用富媒体、强触达特点，开展数字人民币营销推送，大幅提升营销质效。
2022-01-27 10:22:53
问董秘：您好，请问贵司的新浪微博公司官微注册开通年份是几几年？
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。我行2010年8月在新浪微博注册开通微博（注册名称为“中国建设银行电子银行”），并进行了实名认证。2019年更名为“中国建设银行”。
2022-03-29 16:55:26
问董秘：建设银行：你好，国务院印发“十四五”国家应急体系规划，引导企业加大应急能力建设投入，支持安全应急领域有实力的企业做强做优，培育一批在国际、国内市场具有较强竞争力的安全应急产业大型企业集团，请问国泰君安在政策指导下，如何认真贯彻执行，落实助力相应规划实行？
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。我行认真贯彻国家政策部署，积极为应急管理产业提供综合金融服务支持。此外，我行加强应急预案管理，规范业务应急管理流程，建立配套应急管理机制。
2022-02-17 13:40:08
问董秘：请问公司是否有参与地方城投的发行债权？
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。我行目前严格按照中国银行间市场交易商协会相关规则指引、行内债券承销业务制度文件要求，为城投类企业在银行间债券市场承销发行债务融资工具；根据相关法律法规及政策的要求，资产管理业务板块在符合产品投资者需求的前提下，以市场化方式参与地方城投的债权投资；自营债券投资审慎投资城投类企业债券。
2022-02-07 08:49:15
问董秘：你好，建设银行在香港派发的每股股息和在A股派发的每股股息是一样的吧？
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。是的，我行的H股和A股每股股票的股息是一致的，请参阅2021年A股年度报告相关内容。
2022-04-04 17:54:05
问董秘：是否可以把一次性分红更改为每季度分红或每月分红？准备长期投资建设银行，把分红当吃饭养老钱，一年一次分红常常叠加股价波动因素没获得感啊
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。考虑到股息所得税代扣代缴、集中购汇等派息流程，目前每年分红一次更具可操作性。关于您的意见和建议，我行将进行相关研究协商。
2022-03-23 09:02:20
问董秘：作为建行的小股东，向公司提点建议:由于现在疫情较重，很多地方封城，导致一些人失业或收入大幅减少，看到很多有房贷的人断供了，所以建议银行对失业和低收入房奴的贷款展期或减免部分利息，毕竟把这些人逼上绝路银行坏账率会剧增，这样就是双输:房奴破产，银行不良率上升，希望银行高层能注意到这些。
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注和建议。
2022-04-04 17:53:05
问董秘：董秘你好，今晚看了建行2021年报，深有感慨，请问为何利润年年增长，员工工资多年不涨
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。关于2021年度员工薪酬，请参见2021年A股年度报告财务报表附注第148页“应付职工薪酬”。
2022-03-30 08:41:38
问董秘：请问怎样获取公司纸质年报？
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。您可以发邮件至我行投资者关系邮箱（ir@ccb.com）申请公司纸质年报，同时您需要写明您的姓名、身份证号或证券账户号码、邮寄地址及联系方式等。因数量有限，建议当年申请，原则上每人申请一本。
2022-03-25 17:12:08
问董秘：建设银行作为行业优秀银行，分红率却不是最优秀的，按照国企指引，请公司加大分红率
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。我行综合考虑积累资本、满足资本监管要求、以及为股东提供合理投资回报等因素确定派息比例，2015至2020年，派息总额占我行税后利润的比例稳定在30%的水平。2021年度，我行拟向全体股东派发年度现金股息每股人民币0.364元（含税），较2020年度增幅11.66%；现金股息总额910.04亿元，占集团口径下归属于我行股东2021年税后利润的比例为30％，有关方案拟提交股东大会审议通过后实施。
2022-03-23 08:48:45
问董秘：作为中国最大银行之一，是否考虑联合中国证券公司，成立一些投资基金，助力中国高科技企业发展？
董秘答：建设银行：感谢您对我行的关注。我行切实履行国有大行的社会责任和担当，以金融助力高科技企业发展。例如，我行曾参与发起设立战略性新兴产业发展基金，主要投资于新一代信息技术、高端装备制造、生物、新材料、新能源汽车、新能源、节能环保、数字创意等产业。
2022-01-17 10:35:17
问董秘：作为中国最大的商业银行之一，请问是否利用香港国际金融中心，联合中国的支付宝、腾讯等第三方支付公司，助力人民币国际化，我相信有工商银行全球网点、再加上支付宝、微信支付等第三方工具，中国人民币国际化进程肯定会加快？
董秘答：建设银行：谢谢您对我行的关注。我行正在探索在贸易新业态领域与第三方支付机构合作，推动跨境人民币业务发展。
2021-12-23 09:01:04
问董秘：您好，贵司建设银行APP的债券投资页面能否增加持仓盈亏显示，就像基金一样？
董秘答：建设银行：感谢您的建议。
2021-12-20 09:59:36
问董秘：贵行在没有任何公告通知的情况下，为何于12月15日提高了手机银行中账户贵金属交易的价差，就纸白银的价差来讲，原本就比招商银行的价差高出了15倍，本次提高后更是高出了20倍，工行、农行、中行目前仍维持原有价差，唯有贵行提高了差价，侵蚀了广大投资者的投资收益。不知贵行提高差价是否需要通过物价部门或主管部门的审批？请董秘予以正面答复，谢谢！
董秘答：建设银行：谢谢您对我行的关注。关于您提到的账户金银点差调整事宜，主要依据该产品的《产品介绍及交易规则》。
2021-12-20 09:50:25
问董秘：请问中国碳中和，建设银行是否考虑在业务和办公中推行无纸化办公，为碳中和贡献自己一份力量，既节约了成本，又为碳中和贡献自己力量？因为随着区块链的发展，银行的业务不一定非要纸质版？
董秘答：建设银行：谢谢您对我行的关注。我行已在全行推广使用办公自动化系统，实现了公文起草、流转、审签、办结、存档以及行务信息的全程电子化处理，在日常办公中倡导非必要不使用纸质文件。此外，我行还已经推行会议资料无纸化，大幅降低纸质文件使用量，同时搭建与完善视频会议系统，以视频沟通、线上演示等多种形式助力无纸化办公。
2021-12-15 08:28:09
问董秘：贵司业绩每年这么高，资产质量又这么稳健，实际分红一点点，30%的现金分红率。留存那么多到净资产里，导致ROE越来越低，资本冗余了。应该提高现金分红比例，注重股东的回报。你们股价也不会这个样子了。
董秘答：建设银行：谢谢您对我行的关注。
2021-11-29 13:11:40
问董秘：请问公司管理层有增持计划吗？毕竟分红率已经达到了7%左右，管理层买入也是很好的理财方式！
董秘答：建设银行：谢谢您对我行的关注。我行没有应披露而未披露的信息。
2021-11-24 16:37:09
问董秘：请问，截至2021年11月19日，公司的股东数是多少？谢谢
董秘答：建设银行：谢谢您对我行的关注。截至2021年9月30日，我行普通股股东总数为403,744户，其中A股股东363,702户，H股股东40,042户。
2021-11-24 09:16:24
问董秘：近日，广东省人民检察院公开了一批个人信息保护检察公益诉讼典型案例，其中一则案例显示，建行客户经理王某非法出售3.15万条客户信息至贷款公司，获利3.6万，最终被法院判处有期徒刑八个月。“个人信息安全法”实施，从法律上加强了对个人保护，请问1、建行在IT系统上有没有加强个人信息防护？2、在信息安全方面，主要和哪些企业进行合作？
董秘答：建设银行：谢谢您的问题。我行高度重视客户信息的安全保护，构建了全面防护、纵深防御、智慧防控的企业级网络与信息安全技术防护体系，有力防范了外部网络攻击入侵和数据窃取。在客户信息数据内部使用方面，构建了安全专用环境，在办公终端上采取了网络准入、病毒防护、U盘禁用、数字水印等防控措施，严格防范内部敏感数据外泄。在信息安全合作方面，我行积极与网络安全管理部门、网络安全专控队伍、专业化的安全技术公司开展合作，联防联控，提高和加强信息安全和客户信息保护能力。
2021-10-13 10:31:52
问董秘：董秘您好，最近b站up主柳行长曝光建行信用卡用户被盗刷事件，请问公司在用户信息安全上是否存在漏洞，目前已经采取哪些补救措施？未来还有哪些措施需要完善？
董秘答：建设银行：谢谢您的问题。我行高度重视客户信息的安全保护，构建了全面防护、纵深防御、智慧防控的企业级网络与信息安全技术防护体系，有力防范了外部网络攻击入侵和数据窃取。在客户信息数据内部使用方面，构建了安全专用环境，在办公终端上采取了网络准入、病毒防护、U盘禁用、数字水印等防控措施，严格防范内部敏感数据外泄。在信息安全合作方面，我行积极与网络安全管理部门、网络安全专控队伍、专业化的安全技术公司开展合作，联防联控，提高和加强信息安全和客户信息保护能力。
2021-11-09 10:49:35
问董秘：董秘您好！建行近年关注类贷款占比一直较高，且压降的速度较其他国有大行差距明显，请问是什么原因？
董秘答：建设银行：谢谢您的问题。我行在信贷资产质量管理中始终坚持“均衡、协调、可持续”的理念，通过对风险的充分识别、主动管控，夯实信贷资产质量基础，确保长期可持续发展。信贷资产质量核心指标表现与内外部形势相适应，并在合理区间平稳运行。
2021-11-15 09:14:58
问董秘：董秘，请问涉及监管内容，公司就可以违反上市公司的信披制度要求吗？银保监会2020年8月10日就发布了银行业经营数据，而建设银行于8月31日才披露半年报！这中间整整相差了21天！谁是A股的股价操纵者一目了然！你们管理层如何避免内幕知情人利用信息优势而获利？
董秘答：建设银行：谢谢您的问题。我行严格按照内地和香港市场信息披露监管规定，按时合规披露定期报告，并已制定内幕信息知情人管理办法，对内幕信息知情人严格管理，并在定期报告前向监管机构报备内幕信息知情人名单，有效杜绝内幕交易。
2021-11-12 09:28:16
问董秘：贵行在最近是否加大了个人住房贷款投放，客户一般要等多久放款呢？
董秘答：建设银行：谢谢您的问题。我行积极落实国家房地产调控政策要求，严格执行差别化住房信贷政策，支持居民家庭合理住房需求，保障个人住房贷款业务持续稳定健康发展，个人住房贷款的信贷投放整体保持稳定。
2021-11-12 12:02:49
问董秘：尊敬的董秘您好，咨询如下：第一，请问未分配利润全部是现金还包括有实物资产？第二，请问公司数字化转型到了什么阶段？第三，未来线下门店和配套人员将收缩多少，每年减少费用大概多少？敬请详述，谢谢。
董秘答：建设银行：谢谢您的问题。未分配利润是企业净利润经过分配后形成的累计留存利润，属于所有者权益的组成部分。利润是按照会计准则计算出的企业在一定会计期间的经营成果，与现金、实物资产没有直接对应关系。数字化转型是大势所趋，是商业银行的必然选择。近年来，我行主动适应数字化时代变革，秉承新金融理念，以数字化经营系统化推进全行数字化转型。我行数字化经营经历了从自发到自觉、从理念导入到逐步扩维的探索过程，按照“建生态、搭场景、扩用户”的基本逻辑，形成了一套具有建行特色的行之有效的打法，数字化探索成果初显。数字化经营是我行实现全行战略的路径、工具和方法，贯穿全行日常管理和业务经营全过程。但是，总体来看，我行的数字化转型工作仍然处于起步阶段。当前，我行正在推进数字化转型顶层设计，绘制数字经营总体蓝图，以一张蓝图绘到底的战略定力，持续提升客户服务能力和价值创造能力。我行通过遍布全球的分支机构、自助设备、专业化服务机构和电子银行服务平台为广大客户提供便捷、优质的银行服务。2021年6月末，我行营业机构共计14,656个。在保持网点总量基本稳定的基础上，保障京津冀、长三角、粤港澳大湾区等重点战略区域渠道建设资源投入，以城市群发展、新型城镇化建设和人口流动趋势为导向，持续推进网点布局结构调整优化。
2021-11-05 09:45:09
问董秘：你好，请问贵公司在海外业务未来有什么看法，比如海外资金未来五年是否对中国银行加强存款或投资股票优质资产？
董秘答：建设银行：感谢您的问题。我行持续增强参与国际竞争能力，推进海外业务拓展，以RCEP协议覆盖国家和地区、一带一路沿线国家和地区作为业务发展的重点区域，以局部促整体，推动海外业务在严守合规与风险底线原则之下的高质量发展。业务发展方向上，以满足中国元素客户“在岸、跨境、离岸”多元化金融服务需求为导向，加快轻资本、轻资产业务发展，摆脱单纯依靠资产规模增长拉动效益增长的粗放式发展理念，加快由“资金提供者”向“综合性金融服务提供商”转变。
2021-11-03 13:00:07
问董秘：“国务院国资委”公布353家假冒国企，这些假国企下属子公司众多，请问建设银行对于假国企及其下属公司的“风险敞口”有多少？是否影响2021年利润？
董秘答：建设银行：谢谢您的问题。国资委网站发布《假冒中央企业名单》的信息后，我行第一时间关注相关情况并组织排查。根据目前排查情况，相关企业在我行风险敞口极小，对集团整体财务表现没有影响。
2021-10-27 10:05:59
