问董秘：董秘你好，杭州亚运会将近，请问公司有没有与有资质的企业合作开发相关产品？公司有没有营销策划方案？
国家统计局发布服饰、鞋帽类零售额大幅度增长，外贸出口强劲，请问有没有跨境电子商务计划？公司生产经营状况今年与前两年是否有所改善向好？一季度报告，营收微增长，但利润下降？是材料成本上升？具体什么原因？
董秘答：杭州亚运会相关授权资质企业的产品开发，公司并不涉及，且并无相关的营销策划方案；公司目前无跨境电子商务计划；公司生产经营稳中向好，体现为营业规模虽有短期波动但长期向上趋势不变；一季度利润同比下降有外部市场环境原因，包括2022年四季度延续的需求波动和供应链扰动因素等，也有主动调整产品结构的因素，互联网零售的优势之一是商品企划可以紧跟市场变化，单位材料价格同比看来没有明显的上升。感谢您的提问
2023/5/29 13:32:14
问董秘：董秘你好，杭州亚运会将近，请问公司有没有与有资质的企业合作开发相关产品？公司有没有营销策划方案？
国家统计局发布服饰、鞋帽类零售额大幅度增长，外贸出口强劲，请问有没有跨境电子商务计划？公司生产经营状况今年与前两年是否有所改善向好？一季度报告，营收微增长，但利润下降？是材料成本上升？具体什么原因？
董秘答：杭州亚运会相关授权资质企业的产品开发，公司并不涉及，且并无相关的营销策划方案；公司目前无跨境电子商务计划；公司生产经营稳中向好，体现为营业规模虽有短期波动但长期向上趋势不变；一季度利润同比下降有外部市场环境原因，包括2022年四季度延续的需求波动和供应链扰动因素等，也有主动调整产品结构的因素，互联网零售的优势之一是商品企划可以紧跟市场变化，单位材料价格同比看来没有明显的上升。感谢您的提问
2023/5/24 13:04:22
问董秘：您好，公司2022年营收构成显示，华东当之无愧占公司营收的半壁江山，所以很能理解公司披露的线下实体店选址都集中在了华东。同时也显示华南地区的营收增长强劲，作为中国经济最活跃的华南地区，强烈建议公司在广州、深圳也布局线下实体店。另外其他业务营收尽管比重较低，但增长近五成，请问具体是哪些业务？
董秘答：祖国广大，幅员辽阔，文化多元。在五月初的当下，最北面的省份还有粉丝在购买羊绒衫羽绒服，最南面的区域粉丝已经穿上短衣凉鞋。戎美是为数不多的在当下依然在售春夏秋冬四季衣着的国内品牌，这就是互联网零售无远弗届的优势所在。我们在做行业分析时注意到目前中国的女装品牌的区域显著性非常强，比如广深的品牌很少在华北露面，北方的品牌在华南的市场占比较低，除了经济因素以外，气候、文化和管理半径都是可能的原因。将戎美比较已上市的其他品牌，我们发现地理销售额构成的分布上，我们具有较低的显著性，意即：即便华东区域占据近一半左右的销售额，与传统模式的品牌相比，戎美的销售区域区域分布是相对分散的。这样的结果体现了互联网零售模式的一个优势，相对来说较少受实体渠道数量和密度的影响。
在公司发展战略里，实体门店是市场拓展的重要补充，或将显著提升消费者的品牌认知，进而增加消费并成为粉丝。积极开拓，谨慎投资是我们的经营信条之一。在尝试新的业务时，我们选择在数据量最大的市场先行展开，积累经验并取得成功后，将会持续稳健推进。
互联网零售的另一个特征之一是顾客人群的分布，相对而言年轻人具有线上购物习惯，那么在市场选择上，我们倾向于更早在年轻人聚集的一线和新一线城市开展实体店经营，当然其中包括提到的广州深圳等地。
其他业务收入主要是秋季的水产品（大闸蟹）销售收入，公司总部所在的常熟地处阳澄湖边，对优质限量食材的采购和品控具有天然优势，加之与我们的服装产品足工足料如出一辙，大闸蟹足斤足两广受粉丝好评，虽然销售额不大但增速较快，回头客较多。感谢您的关注和提问
2023/4/26 21:26:34
问董秘：您好，有网友提到AI植入公司业务的想法，感觉还是很有启发。消费者如何能够比较方便的从公司海量的服装样式里比较快捷方便的挑选出适合自己的款式，应该是商家和消费者都很关心的问题。通过AI技术实现买卖双方的有效互动和匹配，应该有助于让消费者快速准确的获得自己的所需，自然也就会促进商家的销量和粉丝的凝聚力。不知公司在这方面的现状、规划等等怎么样，请及时回复。谢谢！
董秘答：AI也就是人工智能，并非新鲜的概念（1956年便被提出了）。某些语言模型工具的推出，让这个概念更具有面向大众应用的场景，从而成为舆论热点，一时间万物皆可AI。一直关注新技术的发展以及对公司业务可能发生的影响，以目前掌握的信息以及技术认知，我认为互联网零售行业如果不是AI技术的最大受益者，也是其中之一。原因包括：1）包括AI技术在内的信息技术重塑了商品供应链，让供需信息更加通畅，行业平均备货水平显著下降，降低了买卖双方的不确定性，从而使商贸零售稳步流通降低了企业风险；2）在链接生产和需求的过程（也就是广义的零售商品管理），AI算法的应用有效加强了需求和供给的匹配程度，生产者减少了不必要的生产与浪费，消费者也不会迷茫于信息之海；3）以公司为例，得益于阿里平台基于AI算法的流量工具运用，优化了商品企划和供应链管理，使销售费用率显著低于传统模式，商品周转和人均产出显著高于传统模式，从而形成了经营效率和商品性价比螺旋上升的良性循环。
为了便于包括您在内的广大投资者更具体地理解AI应用对于互联网零售的整体推进作用，下面附上2016年阿里巴巴一次技术型研讨会的公开信息。这个有着预言性的技术判断，在过去的7年里真实地提升了阿里平台的GMV，促进了互联网零售增速超出国内零售业整体增速（这一趋势仍在继续），也帮助公司实现了持续增长和高效率经营。感谢您的提问
（以下根据公开资料整理）
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人工智能的核心点由大数据、处理能力、数据模型组成。人工智能给阿里带来了四大方向：1）发现：通过人工智能可以发现一些有价值的数据，比如发现一些用户的购买行为，经常购买搭配的组合套餐；2）预测：可以对用户进行预测，预测购买哪些商品，购买概率是多少；3）推荐：预测后就要推荐，通过各种推荐技术，比如猜你喜欢进行推荐；4）自动化：了解用户定期购买什么商品，自动化的定期进行推荐。企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。
客户运营平台来自于CRM，是为商家打造的数据驱动的客户精细化运营平台，商家可以对自己的客户进行洞察和分群，同时可以针对自己的客户在各个沟通的通道上（店铺首页、详情、微淘、旺旺等）进行千人千面的沟通和表达。客户运营平台承载着从流量运营到客户精细化运营的使命。
页面级千人千面，通过面向不同的客户人群投放不同的个性化店铺首页来提升转化效果。面向消费者部分，阿里需要做实时偏好算法分群。因为是需要卖家参与设计对应的人群的页面，所以不同商家效果有区别，做的好的商家，成交转化率能有50%的提升；面向商家部分，阿里不仅仅是做一个工具，包括人群细分（年龄、性别）、个性化页面选择（属性偏好）、策略诊断（匹配度）、选品助手、效果跟踪，背后都是AI在支持。谈到实时分群算法，它的分群方法是基于实时商品分组、品类等维度定义标签，算法实时预测匹配分群，实时分群策略可与普通标签交叉使用，实时分群策略还可以透视。算法体系包括行业级别的模型，GBDT在线预测，长期+近期+实时偏好相结合，还引入了增强学习方法根据实时的累积受益来调整偏好阈值。店铺承接页包括三个模块。“所见即所得”，根据用户个性化进行推荐；楼层商品的个性化排序，商家可以参与选择；猜你喜欢瀑布流完全由算法帮助实现个性化推荐。对比有AI支撑承接页和没有AI能力的承接页，人均成交率提高20%以上。
Match框架分为基础日志、训练数据构造、match算法引起三部分：1）基础日志：日志抽取解析和数据清洗；2） 训练数据构造：生成用户序列，商品用户关系图，进行rank i2i样本构造，样本去躁以及特征工程。3） Match算法引擎：主要分为Online和Offline两部分，具体类别主要包含：基于节点关系，基于hash，基于learning，基于热度，基于属性匹配，基于流式计算的match数据。以上数据，可以在不同层次满足数据match召回方式，具有极强的覆盖率和准确性。
Rank框架主要分为样本、特征、模型三个点：1） 样本：通过预处理、去噪得到干净的训练数据，根据不同样本的策略训练效果最好的模型。2）特征：千万级的ID类特征，包括用户、商品基础特征及相互组合特征；场景反馈类特征如ctr、cvr等；实时特征如召回类型、召回分数以及用户类目、价格偏好等；业务类特征如会场类目信息、承接页页面信息，大促商品折扣率，商品加购率等。3） 模型：通过PS版的LR、PAI平台的DNN训练天级及小时级模型，做到模型的准实时；并在线上通过融合CTR、CVR模型，做到线上效果最佳。
商家可以通过场景化商品池实现多样化的营销需求，只要选择商品库，其余都可交给AI来做。这样，消费者端千人千面投放可实现高速转化，整个模块点击率平均提升20%，成交转化率提升超过40%，千次展现支付金额提升超过50%。
阿里提供给商家易于运营的详情个性化访客运营工具，提升转化效果和客单价。阿里给予商家自主权，可以自主选择在详情推荐模块放哪些商品。在商家端，操作成本低、可以批量覆盖多款商品，“一键升级”直接覆盖最多100款商品，并支持高阶配置（商品池、加权商品池）；在消费者端，基于当前用户、当前商品的个性化投放，商家配置的加权商品能够获得曝光保障。详情个性化很好的将商家的确定性和个性化融合起来。
阿里提供对粉丝/会员的深入洞察，进行分群剖析。阿里也提供一些场景化的能力，比如粉丝个性化营销算法，提供高购买潜力粉丝、预流失粉丝等；对于会员个性化营销算法，提供预复购会员、预流失会员等人群；对于前端投放算法体系，提供投放时机算法和人群权益匹配算法，根据预测模型预测概率值。
2023/5/5 8:54:55
问董秘：董秘你好！我重仓戎美股份，请问截止2023年4月25号，股东户数是多少？恳请告知。
董秘答：暂时还没有回答...2023/4/26 0:46:44
问董秘：请问2023年一季度业绩公告是什么时候？
董秘答：暂时还没有回答...2023/4/19 11:29:44
问董秘：您好，公司股价相较于上市发行价格差不多腰斩了。作为二级市场投资者，相信公司实控人也在关注二级市场的走势。请问公司目前有无员工持股计划，如果有相应股份将是如何取得？在股价低迷的情况下，从二级市场回购公司股份，可以表达戎美的自信心，提振二级市场投资者的信心，让股价回归到合理水平，同时核心员工持股又可以增强公司的核心竞争力和凝聚力，应该说是利大于弊，所以期待和呼吁公司尽快出台相应的计划！谢谢
董秘答：暂时还没有回答...2023/4/17 17:10:40
问董秘：您好，戎美上市以来，我一直持有贵公司股票，也常常在网上购买一点戎美的衣服，质量挺好。请问从销售额、品牌价值等等方面，戎美在国内服装行业分别处于什么位置，三年后的期望目标又是什么位置？
董秘答：暂时还没有回答...2023/4/17 16:55:45
问董秘：您好，公司目前主要还是以线上展示或模特穿着的方式来销售，目前或者未来，有没有可能采用一些技术手段，比如消费者愿意，用其自己的手机采集体态相貌数据，再与公司的服装款式数据进行拟合，这样消费者就可以完成线上的虚拟数字化试穿。这样既增加了消费者的购物体验，又减少了退换货的频次，这在服装行业应该是一个比较好的尝试。谢谢
董秘答：暂时还没有回答...2023/4/17 12:08:37
问董秘：你好，公司目前有无线下实体店？如果有都分部在哪些地方。如果没有，建议公司在一线城市以及部分二线城市设立线下实体体验店，每个城市只设立一个，实体店可以不盈利，但实体店增加了与粉丝的一种互动方式，也让粉丝有一个可以回去的家去看看。也为郭总温总和粉丝线下互动提供一个真实平台，线上互动提供一些更多的多样化选择和内容。谢谢
董秘答：截至目前公司并未开设实体店。作为上市募投项目的一个部分，线下门店展厅项目正在积极筹备展开，2022年由于各种客观存在的不利因素，这一项目推迟至2023年开始执行，我们对该项目的实施对品牌塑造，粉丝互动和持续盈利的积极效果抱有乐观的期待，其具体进展节奏亦将综合考虑消费环境、门店选址，物业条件和资源分配等客观因素。感谢您多年以来的关注和建议，我们正在持续努力为粉丝提供更好的产品和服务。
2023/4/15 13:50:46
问董秘：您好，2022年年报何时公布？2023年业绩有预测吗？
董秘答：2022年报将不晚于2023年4月26日公布，业绩预测请以公司公告为准。感谢您的提问
2023/3/21 19:55:39
问董秘：你好，关注贵司几年了，从来没有见过贵司的广告宣传，请问贵公司每年的广告投入有多少？主要在哪类媒介上发布？
董秘答：“广告宣传”的方式与商业发展和技术变革同步变化，移动互联时代，人们越来越少关注户外广告和传统平面媒体，而更多的时间在注视着距离自己最近的液晶屏幕，不知不觉中为每一个看到的像素买单，即便不做app的充值会员，也贡献了自己的时间和注意力，这些注意力被平台商家作为“流量”收集起来，通过各种不同的方式分配到品牌商家，比如戎美。2019~2021年期间，除了少量的赞助性支出，公司的“广告投入”主要体现为平台流量推广费，每年平均在5000~9000万左右的区间，和线上成交额的增长基本呈正相关。各种推广方式具体而言：1直通车是阿里电商平台商家用于实现产品精准推广的、按点击付费的效果营销工具，其推广原理是根据产品设置的关键词进行排名展示，按点击进行扣费（Cost per Click）。直通车为根据关键词质量分和关键词的出价综合确定宝贝的排名（排名=出价*质量分），其中质量分是衡量关键词与推广宝贝和推广用户搜索意向三者之间相关性的综合指标，计算纬度包括创意质量、相关性、买家体验。按照排名高低相应的用户能够获取直通车资源位的展示资格，具体的扣费金额取决于点击次数以及单次扣费单价；2钻石展位是阿里电商平台的图片类广告位竞价投放平台，是为商家提供的一种营销工具，钻石展位依靠图片创意吸引买家点击而获取流量，按展示量进行收费。钻石展位的具体结算方式可以分为“按点击付费的CPC（Cost per Click）”投放模式和“按千次展现付费的CPM（Cost Per Mille）”投放方式；3超级推荐是阿里平台商家通过超级推荐在手机淘宝猜你喜欢等推荐场景中将产品展现给消费者，分为商品推广、图文推广、直播推广、活动推广。超级推荐按照点击或者展示方式进行收费，其具体定价方式与传统的钻石展位基本一致；4淘宝客的推广是一种按成交计费的推广模式，淘宝客从淘宝客推广专区获取商品代码，任何买家经过推广（链接、个人网站，博客或者社区发的帖子）进入淘宝卖家店铺完成有效购买后，就可得到由卖家支付的佣金。公司以5%的基准佣金比例针对不同产品进行上下浮动；5淘金币推广为淘宝2019年末新出的推广方式，淘金币推广为淘宝根据消费者的喜好、购买偏好在淘金币频道对其进行相关产品展示，实现商品推广的效果。公司按商品被点击的次数支付费用给淘金币官方账户；6超级直播是淘宝为淘宝主播和商家提供的用于提升直播观看量、吸引关注与互动的一项直播引流推广服务；7极速推是淘宝2020年最新推出的一个专门为商品快速增加曝光的工具，根据预期的不同曝光效果，收取不同的费用，适合爆款或者是季节性的产品；8品牌专区广告服务是一种品牌型营销产品，通过购买淘宝的关键词词包，在淘宝PC端或移动端搜索关键词时，会将搜索结果显示在搜索页首部位置，该资源位为品牌方独享。品牌专区根据广告信息发布时间为计费依据（CPT），并根据购买词包类型、一次性购买时长（按季度）确定返点政策。感谢您的提问
2023/4/12 11:58:30
问董秘：请问公司在产品类别方面有无新的招展规划？在营销手段方面，有没有一些新的尝试构想？国家大力推动数字经济，在数字经济方面公司如何应对？公司目前的人员构成结构方面相比一年前有哪些变化。谢谢
董秘答：公司产品品类在持续拓展中，22秋冬季我们增加了包括高端珍珠系列饰品，23春夏增加了包包类产品的推出。营销方面23年我们将在更多平台上推出线上门店，从而拓展渠道，增加与粉丝互动的平台窗口。数字经济方面，公司始终是一线践行者，无论在数字营销、基于系统的数据挖掘和互联网营销方面，我们都希望继续保持优势做大做强。人员构成方面基本稳定，随着产品品类和多平台战略的逐步展开实施，设计团队和销售团队正在进一步扩充。感谢您的提问
2023/3/19 11:59:50
问董秘：近期,随着GPT4、文心一言和微软Copilot的发布,AI在各个应用领域的发展有指数级提升趋势。此前,OpenAI在开放GPT3.5API的blog中,提到shopify通过API接入ChatGPT打造智能购物助手的场景。通过与该智能智能助手对话,用户可极大提升购物体验和购物效率。请问公司在这块有布局么？
董秘答：技术进步驱动人类发展，搜索工具提升了信息处理效率，但与真正的Iphone时刻相比，应用领域的广泛需求还有待观察，毕竟苹果创造了十亿级别的硬件需求和一个紧密闭环的生态系统。然而Office创造的就业机会被Copilot消灭了，可能仅此而已。
购物角度来说，GoPro和Google眼镜这种AR技术，Oculus和HTC这种VR技术提升了视觉体验并赋予了相关决策信息，应该说是提升了购买效率，而非提升购物体验，因为购物体验本身是一个集产品品质，服务体验、便利性和消费环境甚至身份认知等因素的综合概念。
新技术对零售业的影响目前看来远远未达到“指数级应用”的程度，回头看看meta概念兴起的不远过去就知道，虚拟人和虚拟主播等呈现并未让任何行业玩家异军突起，反而是实实在在有真情实感懂得与消费者互动的零售主播们深刻地影响了市场的格局。
另外一点也是非常重要的就是信息开放性的问题。ChatGpt和文心一言仅能搜索并加工公开的信息，阳光底下的新鲜事无法形成一个可以获利的信息，所有免费的信息都无法让人在于同等认知水平的竞争对手博弈过程中获利。所以拥有核心研发能力，素材和版型等非公开信息库和非公开资源（包括高端素材供应商和信息、融资能力）的玩家将进一步强化自身的竞争壁垒。与此同时在容易获得普通素材的低端市场里，玩家们使用同样的搜索工具获取同样的公开信息，进而在一片红海里继续内卷。这个逻辑几乎适用于任何行业的任何玩家，如同任何以信息收集整理效率为抓手的技术进步都在制造一种强马太效应，做大了蛋糕体积的同时激烈地改变了切分蛋糕的方法。
感谢您的提问，给了我们深入思考和讨论的机会。
2023/3/17 14:30:25
问董秘：请问董秘,作为一家服装零售企业,研发费用主要用于哪些方面?请具体陈述,谢谢!
董秘答：戎美股份基于互联网平台，目前主要经营服装的企划设计、供应链管理和销售业务，主要产品包括职业与休闲风格的女装及男装和配饰等，并在自身风格体系内，紧贴全球时尚潮流。在互联网平台和自身信息系统的支持下，公司依托线上销售渠道，凭借自身供应链管理能力，打造柔性供应链体系，实现了小订单，快反应的互联网新零售模式。研发费用主要包括与产品相关的样衣和与成衣设计相关的原辅材料采购支出，企划设计直接相关人员的薪酬福利支出；以及与提升企业经营效率直接相关的信息系统开发支出，其中包括直接人工费用和与合作研发的信息技术服务支出等。产品品质以及经营效率是公司长期经营的基础支柱，与普通的成衣采购并销售的“服装零售企业”不同，强化基础支柱的研发支出是必要且持续的，根据《企业会计准则》前述费用计入发生当期的研发费用是公允且合理的，具体明细请参阅各期审计报告。感谢您的提问
2023/3/7 7:00:58
问董秘：您好，一直关注戎美股份及公司的产品，请问公司在即将到来的三八妇女节有什么促销活动么？
董秘答：女神节期间，我们向会员发放了大量抵用券，增加了天然面料为主的新款产品上新数量，以及会在3/5的直播销售中上新节日主题的限量版高端素材产品，希望可以陪伴我们的粉丝们共同经历一个万物复苏的美好春夏。
2023/3/1 3:17:45
问董秘：董秘你好，从公司财务报表看到公司负债超低，每股资本公积金和未分配利润也很高，货币资金也充足，建议2022年年报分红派息方案适当送股或者提高现金分红，以提高投资者回报率！
董秘答：感谢建议，请以公司公告为准。
2023/2/21 8:52:51
问董秘：董秘你好！请问截止到12月16日的股东人数是多少?谢谢
董秘答：暂时还没有回答...2022/12/18 20:49:39
问董秘：您好，请问，贵公司截止12月10日股东人数是多少？谢谢！
董秘答：暂时还没有回答...2022/12/12 15:08:46
问董秘：您好，请问，贵公司截止11月30日股东人数是多少？谢谢！
董秘答：暂时还没有回答...2022/12/2 9:45:45
问董秘：请问董秘，公司有进军童装的计划吗？
董秘答：暂时还没有回答...2022/11/28 21:16:08
问董秘：您好，请问，贵公司截止11月20日股东人数是多少？谢谢！
董秘答：暂时还没有回答...2022/11/23 20:19:17
问董秘：您好，请问，贵公司截止11月10日股东人数是多少？谢谢！
董秘答：您好，截至2022年11月8日（股权登记日）下午15:00交易收市时，在中国证券登记结算有限责任公司深圳分公司登记在册的公司全体股东总户数为28949户。
2022/11/14 15:29:48
问董秘：请问公司三季度单季度利润增70%多是因为去年的基数太低了吗？
董秘答：暂时还没有回答...2022/11/7 22:19:38
问董秘：您好，公司作为服装行业互联网销售的代表企业，有无进一步的开发一些更新型的技术手段，比如数字人、虚拟现实等等。这样也许可以增强粉丝的购物体验，从而吸引到更多的粉丝。购物体验也许是现代人更追求的东西，希望在这方面多做一些探索和拓展。谢谢！
董秘答：暂时还没有回答...2022/11/2 15:08:01
问董秘：董秘您好，距离双十一只有一月有余，现在正处在衣服换季时期，公司有没有准备好迎接双十一盛会！有没有什么新品发布！
董秘答：我们一般每周都会推出2~3次新品，其中每周日的直播售货将收集近期的热门和稀缺素材新品，基于互联网零售的模式优势，滚动上新为顾客朋友们提供更多的可选。冬季是消费旺季，尤其对于公司主推的极具性价比的羊绒、高档羊毛、进口皮草和各种精纺针织产品。我们在双11和双12期间尤其加大了新品投入力度，为顾客朋友们能够渡过温暖舒适的冬季竭诚服务，感谢提问。
2022/10/10 18:36:10
问董秘：请问戎美，和韩都衣舍，茉莉雅集，笑涵阁，其他品牌都已经有多渠道销售，为什么戎美一直销售单一
董秘答：每个人，每个组织和每个公司都有其独特性。提到的这几个品牌有多渠道销售的原因不便乱猜，猜出来的答案很可能也没有意义。公司目前主要集中在淘宝渠道销售的主要原因有二：首先在这一平台的销售潜力尚有巨大空间，有过购买经历和推广触及的人群与总体匹配的平台活跃人群之之间存在数量级上的距离，随着具有强互联网零售参与感的年轻消费者收入、社会身份进阶和审美改善等因素的渐变，总体匹配的平台活跃人群理论上每天都在增长；此外，目前平台的经营效率是与可替代渠道比较后最高的。打个比方摘果子比赛里，理性的策略是快速地将最容易摘的果子摘下来，自下而上而非相反，但这并不影响有些选手出于种种原因选择首先去摘最难摘的果子并将其视为一种英雄主义。天下熙熙，和而不同，时代需要英雄主义，同样也需要更多的果子（GDP），感谢提问。
2022/10/15 23:15:36
问董秘：公司产品的毛利率是否可以支撑公司线下扩张？很多服装线上品牌拓展线下都并不成功，公司对这块怎么看？是否有更好的商业模式？
董秘答：关于“很多。。。。。拓展线下都并不成功”是一个有待考证的叙述，联系上下文我猜测您所称“成功”指的线下门店独立核算盈利。总体来说低定价倍率的产品在实体店相对较高的门店经营运维成本的前提下，若要实现盈利是有挑战性的，如果销售量不能够提升至盈亏平衡点以上则无法实现独立核算盈利，这是商学院学生都会做的算术题。所谓新零售的命题，在于如何以有效（更低）的综合渠道成本去获取更多的顾客青睐，无论来自于线上还是线下，淘天京多抖微红还是一二三四五线城，顾客青睐是无差别的，如何触及和获得是命题的实质。如果实体店在获客和提升复购等方面能够产生更大的效率（考虑到线下商业分布的不均匀特性，理论上这是有机会的），那么这个实体店，无论是通过爆炸性的装修设计、待客如上帝的服务态度还是精准客流如过江之鲫的热点位置，都将是零售商家的必选之路。商业模式是干出来的，不是猜出来的，好在这些良性竞争最终惠及了顾客，让ta们有更好的消费体验，更便捷的购买方式，更优质的好产品，感谢提问。
2022/10/18 15:23:14
问董秘：公司有没有股票回购计划，公司自上市以来，一直跌跌不休，已经跌破发行价很多了，最近国家也鼓励上市公司进行股票回购提振上市公司的股价，提升公司的上市形象。
董秘答：股价的长期中轴是内在价值，经典理论以及实物投资操作用DCF，DDM等方法评估其内在价值，在这点看来现金流增长率和贴现率（一般用国债收益率或wacc）来评估。股价短期表现的决定因素更多反映了宏观、产经、投资者认知和情绪，以及交易结构等因素，股价长期回归与内在价值是权益交易市场的基石原则。鉴于监管要求，公司管理层不便对股价和改变内在价值预期的三个因素之间的关系做出时点上的擅自判断，这点敬请理解。回购在技术上来说并不能够提振股价和改善形象，逻辑是回购行为只惠及了少数投资者从而造成短期对投资者不公平的待遇，并且并未改善任何上述提到的内在价值的三个基本因素，进而并未提升公司的内在价值。从具体操作层面，以目前公司的股权分布结构，回购并注销有可能造成股份分布不符合证券法规定的上市流动性条件，回购并作为库存股储备则有炒作自家股票之嫌反而伤害投资者利益。具体操作性的技术障碍，请参考证券法以及深交所创业板上市规则等相关规定，共同学习，一起进步，感谢提问。
2022/10/20 6:47:37
问董秘：请问戎美，和韩都衣舍，茉莉雅集，笑涵阁，其他品牌都已经有多渠道销售，为什么戎美一直销售单一
董秘答：暂时还没有回答...2022/10/15 23:15:36
问董秘：董秘你好，公司有没有想过培养自己网红销售员，不可能一辈子要老板娘和老板销售吧，
董秘答：暂时还没有回答...2022/10/15 10:50:07
问董秘：公司销售模式需要改变，至少要多渠道，或者多平台，销售人员也单一，严重影响发展空间
董秘答：暂时还没有回答...2022/10/15 10:52:48
问董秘：董秘您好，感谢你耐心为我们解答，今年俄乌冲突导致欧洲能源价格高涨，各个欧洲国家这个冬天肯定非常难过！公司除了天猫淘宝店铺对外销售外有没有考虑开通国际业务，像阿里巴巴国际速卖通，亚马逊等平台上开设店铺？
董秘答：目前公司尚未开展国际业务，就我们的理解以及与跨境电商领域的知名公司管理层深度交流的经验看来，跨境业务在供应链准备、流量获取方式以及产品定位定价等诸多方面与国内市场的相同因素之间存在显著的差异。中国是世界上最大的服装消费市场，商业逻辑上来看理应孕育世界级的品牌或商业模式，这也是同行们几乎共同的理念。我们希望可以逐步获取跨境经营的经营技术，在时机成熟时再开展相关的运作。谈到国际局势和欧洲的状态，我们判断通胀及快速大幅加息引发经济衰退是大概率时间并可能已经在发生了，所以综合判断下来目前不是一个开展国际业务的有利时点。欧洲国家。。。非常难过是一种拟人化的修辞，80亿人的地球上每时每刻总有人非常难过，也总有人非常开心，世界很大但每个人的生活很小，无非是家人同事朋友组成的平均150个人的生活圈而已。降温了，给自己和家人朋友添置一件戎美的大衣，一件戎美的羊绒衫，或者一条戎美的围巾吧，关爱是一种温暖，有时候比天然气取暖还要暖。
2022/9/29 15:30:14
问董秘：董秘您好，根据公司半年报披露，上半年下单总金额11.9亿元，但营业收入为3.9亿元，是否意味着公司售中退货率较高？此外，目前国内经济环境承压，公司是否考虑调整产品价格结构以应对消费市场的下行？谢谢！
董秘答：半年度下单总金额（GMV）与主营业务收入的差异主要由三个原因造成：1）顾客在平台下单后并未按时完成支付，交易自动关闭；2）未发申退，即顾客在商品发货之前即通过平台申请取消订单；3）售中退货，即顾客在确认收货并付款之前申请并完成退货；4）时间性差异，即顾客从支付订单到收货付款之间的时间差，根据经验数据，一般在3-45天内不等。
互联网零售模式对于市场变化的敏感度高于线下零售模式，这些逻辑在招股书，年报和投资者问答中已经数次说明在此不再赘述。反应在经营成果上，总体上互联网零售模式的备货销售周期较短，周转较高，滞销风险显著低于线下零售模式。公司的业务模式决定了我们在企划设计方面的灵活性，实际上如果经济承压，收入预期下降逐步成为某种共识并影响个人消费者行为决策，那么公司销售的极具性价比的商品（可在毛利率以及单位成本上窥见，2022上半年产品加价倍率均值小于2倍）将具有更强的竞争力。至于绝对单价的变动，涉及品类结构，款式加工难度等诸多方面因素的影响，我们利用灵活快速反应的经营技术，滚动企划适应市场需求。
2022/9/23 14:16:37
问董秘：公司对未来3-5年的规划是怎么样的？除了加强供应链这些外，发展路线和定位是怎么样的？公司对标的竞争对手是哪些公司？？
董秘答：未来3-5年，公司将完成建设集服装企划与设计、生产与制造、仓储与物流等环节为一体的现代制造服务业基地，主要建设内容包括建造研发运营大楼、智能制造车间、智能配送区以及采购生产设备等；并且将增加在产品设计研发方面的投入，提升整套设计体系的软硬件设施，并吸纳设计领域优秀人才，构建多元化的设计人才体系。公司拟进行信息化系统的升级与改造；此外公司将以建立支撑公司未来业务发展的信息化管理体系为出发点，通过ERP系统升级、仓储物流管理平台升级、供应商管理系统升级、数据机房建设、智能仓库建设等角度出发，加强设计、采购、生产、仓储、物流、销售、售后服务等业务环节管理能力，提升公司整体信息化管理水平，提高公司运营效率；另外公司计划于上海等城市开设线下门店。一方面有助于公司构建多层次的营销渠道以带来新的客流量，提升公司的业务规模，塑造品牌形象；公司也将持续在人才的引进培养，激励和考核机制的完善上加大投入，不断完善公司的人力资源制度体系，打造技能水平和综合素质较高且结构合理的人才队伍，以满足公司业务不断发展对于人力资源的需求。
竞争对手方面，广义来看包括从事服装销售业务的规模大于公司的所有从业者；但从业务模式上来看，我们在全球范围内目前没有关注到可以为公司提供严格意义上对标的公司，公开信息显示美国的线上品牌everlane的规模和供应链效率（如果以毛利率和净利率指标看来）并没有公司表现亮眼，优衣库虽然以供应链效率著称，但其周转速率和供应链效率（同前定义）并无法提供给公司更多可借鉴之处，互联网零售和传统线下渠道模式的不同决定了诸多不同，这些不同最终反应在各项KPI的迥异，投资者可以通过对比财务报表来注意到这一点。截至目前公司是国内唯一上市的线上服装品牌经营者，我们向线下零售品牌积极学习设计企划理念，复制并改进优秀品牌的供应链管理经验，并将这些经验延伸到全球原材料市场，冀以利用互联网零售的经营技术，依托国内也可能是全球最大的服饰零售平台努力实现服饰供应链的最优化方案， 让更多消费者可以享用全球的优质原料资源以及中国制造的专业品质结合的优质并极具性价比的服饰产品。
2022/9/19 10:55:34
问董秘：董秘您好，请问公司服装对外有没有出口？最近人民币持续贬值对公司有没有影响？还有公司股价上市之后一路走低现在已经打五折了公司管理层怎么看待？有没有实在点的维稳股价措施？
董秘答：公司服装产品基本没有出口业务，零星的海外个人订单在阿里平台上成交并完成；人民币持续贬值应该是指对美元汇率的贬值，如果具体到贸易层面，我们看到日民币对日元欧元从年初至今是显著升值的，那么短期看来，欧洲日本进口原料的成本是对公司有利的因素，然而这一因素也受到原料出口国通胀因素的部分抵消，所以说“人民币持续贬值”这个认知时点截面的定义，以及长短期的影响两个角度来说是值得商榷的，不展开讲；关于股价，管理层理性看待市场博弈的结果，并笃信长期稳定增长的经营现金流以及净现金流是价值投资的基石，我们的工作实质就是在制造这样一个现金流，无论短期是否受到宏观、产业以及微观经济环境的影响。健康成熟的资本市场里，权益证券投资的风险溢价高于债券低于衍生品，而且是多元回归的结果，目前看来这个常识的普及需要时间。我们期待和投资者共同成长，在长期实现互利共赢。最实在的维稳股价的措施，或者我更愿意描述为维护投资人价值的措施，就是把经营工作做好，在逆风里持续增长，如前所述。
2022/9/28 13:40:26
问董秘：您好，请问，贵公司截止9月9日股东人数是多少？谢谢！
董秘答：暂时还没有回答...2022/9/14 15:27:22
问董秘：您好，请问：据一季度财报，贵公司资金充足、负债率极低，贵公司能否考虑投资新能源等前景较好项目？
董秘答：公司短期内不会涉足新能源项目投资，主要原因是我们认为公司所处的互联网零售业前景同样可观而且确定性更强，技术迭代等风险更低，而且管理团队更具有经营技术和经验，以至于更加可能将前景转化为可供投资者分配的真金白银。和财务投资不同，产业投资的周期较长，不确定性也更高，在板块的风口期间投资，简单从过去一个年代的国内并购案例来看，不完全统计十之八九是失败的，或以高估值买了好资产导致财务亏损，或以高估值买了差资产导致业务亏损，历史提供了足够的经验和教训给真正注重企业健康发展的人。如果把上市公司比喻一个公交车，经营管理层是司机，投资者是中途上下车的乘客，每个乘客的票价不同，去到的站点也不同，有时在短途买了贵票，有时在长途支付了便宜的票价。乘客和有些司机最容易忽略的是最基本的需求，一是安全，二是避免开倒车。零售行业的所有参与者都共同面对着不景气的逆风，以及十八弯的山路等暂时的困难，在这种情况之下，作为司机更应该做到让乘客安全，其次是避免倒车即便缓慢也勠力前行。当然肯定有猛踩油门的超车侠存在因为毕竟有几千辆车，也肯定有人愿意买票上车因为毕竟有几亿个乘客。戎美是安全前行的车，比喻的话。感谢您的提问。
2022/7/26 14:45:23
问董秘：董秘您好，请问公司2021年度存货周转天数是多少？公司未来是否计划召开年度半年度业绩说明会？
董秘答：2021年度整体存货周转天数为217天，其中库存商品周转天数为122天，其差异主要由于原材料备料需要提前准备，尤其是进口面料从签订合同预付到岸通关的整个时长较长所致。公司未有计划召开半年度业绩说明会，请投资者阅读半年报中管理层讨论分析章节理解公司的业务和趋势，感谢您的提问。
2022/8/9 14:08:13
问董秘：董秘您好，近两年淘宝的流量和销量被抖音、拼多多等瓜分不少。在这样的背景下，戎美是否考虑多平台运营？或者是否考虑建立自己独立的小程序？
董秘答：多平台经营是公司长期经营战略之一。作为互联网零售资深从业者，公司管理层熟稔流量营销，对各平台可参考玩家的ROI（流量推广成本收益率）做出过大量的测算和预估，以及趋势研判。实际上任何流量都有成本，即便是巷子深处的酒香，也至少需要一个门店和两个小二来完成变现，而门店的租金和小二的薪水就是成本。所以说，不是开了一个门店就自然客似云来，不是做了一个小程序就有大量日活，注册了抖音账号就有粉丝蜂拥而至，每一个平台都有其流量特征，属性和算法，而这些又是动态博弈的结果，所有互联网从业者都应深有体会。可以肯定的是，公司目前正在以最为高效（利润率最高）的方式进行商业推广，这个推广策略将根据前述动态博弈和自身产品的结合而适时调整，不变的原则是投资人利益的最大化。感谢您的提问。
2022/7/15 15:24:20
问董秘：您好，请问，贵公司截止7月20日股东人数是多少？谢谢！
董秘答：暂时还没有回答...2022/7/22 15:13:14
问董秘：戎美股份收益怎么不好
董秘答：暂时还没有回答...2022/7/16 21:14:06
问董秘：您好，请问，贵公司截止7月8日股东人数是多少？谢谢！
董秘答：暂时还没有回答...2022/7/12 14:08:37
问董秘：戎美有没有相关做大做强的规划，还是永远只做单一淘宝天猫渠道销售，
董秘答：暂时还没有回答...2022/7/8 10:52:14
问董秘：即使不在抖音直播，但也要在抖音推广啊，现在哪个不玩抖音，这么好产品和设计，应该做大做强，不能墨守成规，
董秘答：公司上市带给公司一系列的益处，其中之一便是收到很多投资者或潜在投资者很好的经营建议，公司这一事物本身是一个开放性的人类组织，上市公司的开放程度更大，以至于每个利益相关方都可以建议并监督。同时管理层也感到了压力，面对很多好的建议，我们需要根据自身资源和外部环境这两个动态因素不断对每个建议做出排序和时间表。按照经营计划，公司是否会在多平台开展业务不是一个问题，结合自身资源的时间表才是问题。希望做大做强，不愿墨守成规，我们比中小股东更加焦虑且慎重。感谢您的建议。
2022/6/14 10:37:26
问董秘：日元贬值对戎美有何影响
董秘答：日元贬值在短期内有利于公司控制部分原料采购成本，但中长期看来由于日本国内通胀升温，本币物价上涨将部分抵消其汇率下跌这一条件。感谢您的提问。
2022/6/27 18:50:02
问董秘：天猫店的销量屈指可数，远不及c店的销量，请问为什么还要投入资金到天猫店？
董秘答：公司运营的天猫店，独立核算下来是盈利的。也就是说如果关停其经营，将使公司利益受损。感谢您的提问。
2022/6/28 8:23:12
问董秘：公司上市募集那么多资金，而江浙多医药汽车行业，公司有没有计划展开参与创投，开展多元化发展？
董秘答：作为董秘兼财务总监，务必尽最大可能保障股东利益，这既是职业操守，也是监管规定。“你不能永远赚得到认知以外的钱”，可以解释绝大多数国内公司多元化的困局，通读30年国内资本市场关于公司多元化的历史，虽不乏优秀的案例，但更多的败局是由于公司急于增长而非稳步经营。公司募集资金的使用，严格按照承诺的募资用途，以股东利益最大化为准绳，平衡项目风险收益逐步使用。按照目前的战略规划，公司将在扩品类和多平台方向上努力投入，在我们看来结合现有的供应链管理能力和业务模式优势的项目才是风险收益比更好的项目，而这些项目的逐步落地和实践，将需要较大的资源投入。此外，总关国内外经济形式，我们认为持有现金作为安全边际，是对股东负责的举措。江浙多创业是事实，也是很好的商业文化传统，在这些积极的因素驱动下，本地的人才经验能力和水平增长都将显著优于其他地区，对公司未来发展的人才招募来说是好事。
2022/7/1 11:05:54
问董秘：尊敬的董秘，您好！请问截止到6月30日，公司股东人数是多少？谢谢！
董秘答：暂时还没有回答...2022/7/1 7:13:19
问董秘：您好，请问，贵公司截止6月20日股东人数是多少？谢谢！
董秘答：暂时还没有回答...2022/6/21 15:52:01
