问董秘：顾家家居，之前关注到贵公司推出智能家居，最近市场上有很多AI概念的产品，请问贵公司的智能家居未来是否会介入AI方向？是否会推出基于AI场景的家居产品？
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。公司探索搭建一体化整家智能场景，通过与华为全屋智能进行适配，顾家家居功能沙发、功能单椅、智能床等智能产品可以与鸿蒙生态融为一体，接入“智慧生活”APP，实现智能控制。谢谢！
2023-04-12 11:19:00
问董秘：您好，请问公司在目前的大环境下有没有具体的降本增效举措？未来1-3年内公司如何规划营收、营销费用、净利润三者的优先度.谢谢
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。公司持续推进降本增效。在制造端，技术降本，完善成本管理。在供应链端，持续压缩产品交付周期，提升物流内部效率。在采购端，优化采购周期，管控采购成本。在外销上，采取了海外本土化运营、供应链优化、推进SPO业务等措施降本增效。未来公司将在规模稳步增长的同时不断提升经营质量。谢谢！
2023-03-23 16:51:00
问董秘：顾家家居你好，我在南通开发区顾家店22年11月下单，1月初到货的电视柜型号搞错了。在我的要求下，23年1月中旬重新下单原来型号的电视柜，2月下旬我收到货的合格证日期是21年11月的，请问贵司库存是否较多。客服人员回复我如果更换，可能还是库存，而且库存的日期不开箱也不知道，请问贵司库存系统是否能够查询库存数量以及具体生产日期
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。公司致力于为客户提供更好的产品和服务，如遇产品问题，请将具体情况和联系方式发送至顾家客服邮箱shiyehuobanzhuanshuke@dingtalk.com，客服会与您取得联系。谢谢!
2023-03-13 10:31:00
问董秘：截至本报告书签署之日，信息披露义务人在未来12个月内暂无增减持其在上市公司中拥有权益的股份的计划。若发生相关权益变动事项，信息披露义务人将根据相关法律法规、规范性文件，及时履行信息披露义务。请问最新公告中的这个承诺有效吗
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。相关信息请以公司公告为准。谢谢！
2022-12-07 09:28:00
问董秘：领导您好，请问公司2021年线上销售收入占全部销售收入比例大概多少？谢谢！（提请注意，问的是2021年）
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。公司2021年线上销售收入占全部销售收入比例约6%。谢谢!
2023-02-06 12:39:00
问董秘：天禧派目前的发展情况怎么样？
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。天禧派是近年顾家推出的以三四线市场为主的产品品类。从渠道来看，作为新品，渠道的拓展空间大。从产品定位来看，天禧派与主体的顾家家居会做一些差异化发展。从品牌运营来看，基于顾家整体的组织运营能力，天禧派会借鉴成熟的门店运营方式，产品的定价会适应消费者需求。谢谢！
2022-11-25 14:38:00
问董秘：公司目前的大店政策及效果？
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。公司持续推进1+N+X的渠道模式。在策略上看，公司认为大店是在品类运营成熟、经销商具备运营能力、匹配合适物业位置的情况下去开拓的。从当前的结果来看，引流效应、营收规模、连带力等各方面均见效，策略也会持续推进。谢谢！
2022-11-25 13:45:00
问董秘：针对当前内销环境，公司采取哪些策略？
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。公司近几年总体聚焦于产品、渠道、供应链、内部数字化的深耕。产品方面，在细分品类的产品力提升方面深耕，比如差异化运营、丰富产品的矩阵、提高性价比等。渠道端方面，在各个新增的流量端口积极布局。店态方面，围绕零售转型持续改善提升，大店稳步推进。门店信息化方面，伴随数据沉淀、数据使用，会提升运营效率。谢谢！
2022-11-25 14:03:00
问董秘：您好，请问贵公司是否建立财务共享中心，如建立，请问具体是在哪一年？如果按照1-5分对财务共享相关的组织人员、业务流程、运营管理以及信息系统的运行水平进行评分（1代表水平较差，5代表水平极高）您对这四项分别打多少分？如果按照初建期，提升期，稳定期，成熟期，卓越期和衰退期来描述财务共享实施的阶段，您认为是在哪一阶段？如果没有建立，请问贵公司是否有使用大数据等信息技术进行财务集中核算处理？期待您的回答，感谢
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。公司于2021年正式成立财务共享中心，目前整合为共享服务中心，涵盖账务、税务、支付业务等集中处理，有利于提高财务标准化，提升财务管理效率。谢谢！
2022-09-28 17:19:00
问董秘：贵公司经营情况正常，采用增持、回购方式也无法阻止股价下跌，请问贵公司有无计划申请停牌，自查是否有无机构恶意做空公司股票
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。相关信息请以公司公告为准。谢谢！
2022-10-14 14:40:00
问董秘：董秘您好。注意到公司上半年新增持有红星美凯龙债券20红星03，面值1.94亿。请问这是主动的投资理财操作、还是美凯龙对公司的抵债安排？债券投资对加深公司与美凯龙的合作是否起到实效？这笔债23年5月才到期，纯信用，公司如何控制投资风险？
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。公司旨在通过投资增进双方业务层面的合作，目前建立了资金使用的审批和执行程序，确保资金使用的有效开展和规范运行。在持有期间，公司将及时跟踪资金的运作情况，控制投资风险。谢谢！
2022-09-19 16:28:00
问董秘：公司提升品牌力有哪些进展？
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。公司坚持品牌向上的策略，持续丰富品牌内涵。公司通过将品牌、事件营销、促销充分结合让顾家品牌深入消费者心智；推进品牌年轻化，公司于2020年品牌焕新，逐步迈向年轻化、时尚化；加大抖音、小红书等新媒体平台投入，通过达人好物种草、直播等形式触达消费者。谢谢！
2022-09-26 17:27:36
问董秘：目前行业处于大家居整合期，公司如何看待未来行业发展趋势，作为头部企业公司未如何规划未来业务发展重心？
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。目前，家居行业处于整合期，头部企业增速远高于行业增速，未来随着家居行业集中度的提升，头部企业市占率将逐步提升。顾家家居将不断加快零售化、数字化、全屋化建设，持续夯实内在实力，公司有望在中长期发展中保持持续稳定增长。谢谢！
2022-09-26 17:27:36
问董秘：公司的功能沙发品类发展动态？
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。功能沙发是公司三大高潜品类之一，公司旗下有自主品牌“顾家功能”及战略合作品牌“LAZBOY”美国乐至宝功能沙发。产品力上，功能产品线规模扩大，功能铁架加大研发。渠道方面，加大重点市场渠道拓展力度，实行全渠道销售。谢谢！
2022-09-26 17:12:27
问董秘：请教两个问题：1.应收账款分布情况明细，如工程端、经销商、外销占比情况；2.关于今年推出补贴经销商活动，会不会出现应收账款问题，怎么规避的呢？请尽快回复市场关切问题
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。1.相关信息请以公司公告为准。2、经销商助商计划不涉及应收账款。谢谢！
2022-09-21 09:19:35
问董秘：您好！请问目前贵公司的股东数和人均持股数与6月30日的统计比较增减比率多少？
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。相关信息请以公司公告为准。谢谢！
2022-09-21 10:02:29
问董秘：尊敬的董秘，按公司法和公司章程的有关规定，非报告期的股东数不属于必须披露的范围，但股东有权查询，只是要找相关部门开具持股证明，办理身份证扫描件。请问将文件发去贵司哪个邮箱能够得到股东数的回复？
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。股东人数请以公司公告为准。如有疑问，请您将相关诉求发送至邮箱securities@qq.com。谢谢！
2022-08-16 18:23:22
问董秘：尊敬的董秘，你好。请问贵公司是否开通微博？如有开通，请问微博开通时间和微博名是什么？
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。公司开通了官方微博“顾家家居”，开通时间在2011年3月。谢谢！
2022-09-06 08:55:28
问董秘：请问董秘：MR.KU是否为贵司旗下家居定制品牌？我们最近收到一些推销电话，但是对方公司跟顾家无股权关系。
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。该品牌不是上市公司旗下品牌。谢谢！
2022-08-12 13:17:01
问董秘：您好，贵司年报显示营业收入和应收账款增速较高，请问贵司在开展赊销时是否会对客户进行调查，后续是否有跟进和催收？谢谢！
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。公司制定了相关应收账款管理制度，严格开展应收账款调查及后续管理工作。谢谢！
2022-08-10 08:55:33
问董秘：您好！公司2021年报第131页注明期末有8147万“嘉合同顺智选股票型投资基金”，但同页汇总的交易性金融资产表仅有“债务工具投资”和总额395万的衍生金融资产，请问此处汇总表中关于前述基金的归类是否有误？谢谢！
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。相关数据分类以年度报告披露为准。谢谢！
2022-07-29 08:41:53
问董秘：您好！据了解公司与lazboy和natuzzi有合资产品，但公司年报并无披露相关合营企业情况，请问目前如何了解有关经营情况，谢谢！
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。Lazboy为公司战略合作品牌，Natuzzi为意大利高端家具品牌，相关经营情况可关注公司定期报告中其他品牌相关信息。谢谢！
2022-06-02 09:33:43
问董秘：请问：顾好家（福建）装饰工程有限公司是顾家家居旗下家装公司吗？
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。顾好家（福建）装饰工程有限公司不属于顾家家居子公司。谢谢！
2022-05-23 10:15:25
问董秘：董秘您好！每次只能输200字所以刚才也没写完，还有就是我发现同样接触面牛皮的沙发，芝华仕的牛皮面积会比顾家多，一般就是在脚的那个部位对于顾客来说，如果价格差不多肯定会选牛皮面积大的产品这一点看似很小其实很影响购物者的心理。沙发是顾家的起家的东西，一定要跟上社会一些中产阶层的发展身边一些朋友都还是在佛山这些地方去买家居，就是样式好看质量皮质价格很不错都。可能是公司现在是想把全屋订制弄好但也不能丢掉根本
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的建议。公司近年来非常注重产品力提升，客餐卧空间一体化产品常态化打造，持续提升产品竞争力。在产品设计趋势上朝着品牌高端化、材料环保化、家居智能化方向发展；通过四新技术路线（即新材料，新工艺，新结构，新设备）研究，实现产品从研发到制造的工业化程度大幅度提升。此外公司持续进行研发投入，2021年成立研究院，聚焦研发提效和创新。2021年公司参与国内外11场家具类展，获得国际CMF设计奖、深圳金汐奖、红点概念奖等7项奖项。谢谢！
2022-05-09 12:00:27
问董秘：董秘您好！我是顾家的长期投资的小股东，十分看好顾家的营销策略和管理层的执行力。长期以来一直关注顾家的发展和产品，在我长期的观察和思考中有一些建议，发现顾家沙发非功能沙发样式品类在前几年前还算是跟的上大众眼光，但是随着中产阶层的提升和社会的发展，这两年沙发的样式感觉陈旧土气，我感觉跟不上一些时尚的审美不管公司怎么运作最终产品才是最大的生命力在顾家不断加强的各个供应链渠道上要把一些产品样式做的更好才行
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的建议。公司近年来非常注重产品力提升，客餐卧空间一体化产品常态化打造，持续提升产品竞争力。在产品设计趋势上朝着品牌高端化、材料环保化、家居智能化方向发展；通过四新技术路线（即新材料，新工艺，新结构，新设备）研究，实现产品从研发到制造的工业化程度大幅度提升。此外公司持续进行研发投入，2021年成立研究院，聚焦研发提效和创新。2021年公司参与国内外11场家具类展，获得国际CMF设计奖、深圳金汐奖、红点概念奖等7项奖项。谢谢！
2022-05-09 11:51:00
问董秘：董秘你好，可否简要介绍一下贵公司财务共享中心目前的运营情况？
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。财务共享中心涵盖账务、税务、支付业务等集中处理，有利于提高财务标准化，提升财务管理效率。谢谢！
2022-02-16 16:01:11
问董秘：你好董秘，请问贵司与恒大战略合作协议到期，对贵司经营及利润有多大影响，谢谢
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，协议到期对公司司经营及利润无影响，感谢您对公司的关注。谢谢！
2022-04-22 09:13:59
问董秘：董秘您好！请问“21顾02EB”可交债的换股价是多少？谢谢！
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。具体内容详见公司公告。谢谢！
2022-02-17 11:05:22
问董秘：你好董秘，齐鲁晚报记者提问，顾家家居以主打高端定位，但是其钢化玻璃家居存在自爆现象，在采访中消费者反映顾家产品口碑下滑，售后缺位，无视媒体采访诉求。另外对于贵司抵押股票问题想提问，此次抵押股票意欲何为，企业资金链目前是什么情况？
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。公司致力于为客户提供更好的产品和服务，如遇产品问题，请将具体情况和联系方式发送至顾家客服邮箱shiyehuobanzhuanshuke@dingtalk.com，客服会与您取得联系。关于质押股票相关情况详见公司公告，谢谢！
2022-03-23 09:23:35
问董秘：请问董秘，顾家家居在2022年的前景如何？
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。目前行业集中度低，竞争格局分散。未来，市场集中度提升空间广阔。随着环保政策趋严、消费升级等，对企业的研发设计、生产制造以及提供一站式解决方案的能力提出了更高的要求，同时企业需要有更强的渠道运营能力去获客。在此趋势下，市场份额正加速向具备竞争力的头部企业集中。公司坚信，未来十年是家居行业最好十年，也是头部品牌领跑的时代！
2021-12-27 09:52:43
问董秘：您好，公司境外的收入中，来自北美市场的占比是？在墨西哥投建产能的必要性？
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。北美市场的收入占境外收入的比例约50%多。建设墨西哥产能基地有利于提高海外供货效率，提高市场占有率，落实国际化战略。谢谢！
2021-12-15 08:35:47
问董秘：请问公司，考察公司近年年报，政府补助占每年净利润的至少10%以上，个别年份最高可能要到20%甚至超过。请问，这些政府补助的可持续性公司如何判断？对于利润总额的冲击是如何考虑的？
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。在现有政策不进行重大调整的情况下，公司目前的政府补助具有持续性，但相关政府及财政政策存在调整的可能性，公司的政府补助资金存在一定的不确定性。谢谢！
2021-12-31 09:02:13
问董秘：请问公司，三季报内，其他综合收益-2.56亿是什么原因造成的？谢谢
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。其他综合收益的变动主要是由于其他权益工具价值变化所造成。谢谢！
2021-12-31 08:52:36
问董秘：尊敬的的董秘，你好。我想咨询以下几个问题。1.为何2020年年报中显示，在企业的主营业务收入稳定增长的情况下，存货的数量却明显提高。2.在2020年报中企业的子公司的营业收入水平为何没有显示出来呢？
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。1、存货数量的提高主要是进行原材料备货，从而应对原材料的价格波动。2、公司年度报告披露的内容及格式，均按照交易所、证监会要求编制。具体情况参考公司公告，谢谢！
2021-12-29 08:53:16
问董秘：不愉快的顾家家居定制体验。2021年12月29日，在昆明大商汇顾家家居店定制了家里的壁柜，付全款后即告诉我订的板，供货商家撤架，不供货了。要求我按原价更换新的品类。
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。公司致力于为客户提供更好的产品和服务，请将您的具体情况和联系方式发送至顾家客服邮箱shiyehuobanzhuanshuke@dingtalk.com，客服会与您取得联系。因公司原因给您带来的不便，我们深感抱歉！
2022-01-17 11:14:43
问董秘：在进行一个壁柜制作时，顾家家居又提出不能做到顶，我也不懂，只有去问其他家居品牌，其他品牌看了后都能做。我又找顾家商量，顾家改口答复也能做，但安全没保证，要求我签责任自负的承诺。我不同意签，就要求退款。在退款时，顾家家居又提出，临近春节，退款需要在2月15日后5个工作日才能到账。顾家家居，你能不这样坑人吗？
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。公司致力于为客户提供更好的产品和服务，请将您的具体情况和联系方式发送至顾家客服邮箱shiyehuobanzhuanshuke@dingtalk.com，客服会与您取得联系。因公司原因给您带来的不便，我们深感抱歉！
2022-01-17 11:14:43
问董秘：顾家是面向终端消费者的行业，对于终端消费者的消费喜好一定有很敏锐的捕捉和很深入的研究。对于消费升级，企业是怎么做出对应和调整的？
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注和建议。伴随着消费者生活水平的不断提高，家装需求也在不断升级，越来越多消费者重视家居的个性化、美观度、品质及一站式购物体验。公司由当前品类为主的“渠道运营商”转型成为多品牌、全品类、全渠道的“综合家居零售运营商”。一方面坚持多空间、全品类的产品研发，由单品转向全屋空间（沙发+床+定制+配套等），不断为客户提供高附加值的产品。另一方面，以大店为载体，推行定制+软体融合套餐，围绕“顾家+”的商品矩阵，通过供应链整合优质资源，完善场景打造和升级空间，由销售服务顾问转变为设计顾问服务，销售设计一体化，致力于为客户提供高颜值、高性价比的全屋软装解决方案。
2021-12-09 14:05:09
问董秘：尊敬的董秘你好，作为公司的长期投资者，有几个问题咨询下。1.公司过去几年的并购策略并没有取得相应的成效，管理层是否有过讨论总结以及接下来战略重点是什么。2.公司出口业务中毛利率近几年持续走低，可能受疫情扰动导致原材料物流人工等成本上升，管理层估计什么时候能恢复正常，3.公司的战略方向问题不大，单品，全屋，空间，生活方式，关键是执行力，希望向美的集团学习，向管理要效率，祝公司越来越好！
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。1、公司自收购以来，对并购公司进行组织、业务、财务、人员进行全面梳理。目前，纳图兹持续拓展国内营销渠道，经营业绩稳步增长。优先家居整体经营发展势头良好。玺堡由于受疫情、反倾销等影响，产能基地搬迁后目前处于爬坡状态。RolfBenz明年将通过优化中国团队，赋能渠道经营，加强整合管理。综合上述，收购公司经营稳定，管理水平逐步提升。2、公司出口业务通过提价的方式，对冲原材料、物流价格提升带来的影响。与此同时，公司强化出口业务管理，通过提升管理效率、制造效率、供应链效率等方式改善出口业务盈利能力。未来出口业务盈利能力将逐步提升。3、感谢您宝贵的意见，公司未来将继续向优秀公司学习。谢谢！
2021-10-12 16:40:26
问董秘：今年上半年房贷卡的这么严，房产销售下滑，预计对明年的业绩影响应该很大吧，谢谢！
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注和建议。公司认为地产周期影响较小。首先，家居行业市占率、家居行业市场广阔，但是行业分散，集中度低，集中度提升仍存较大空间。头部企业具有规模利润增速优势，市占率水平将逐步提升。其次，国内存量房市场广阔，升级类家居消费需求持续提升，软体品类潜在市场空间非常广阔。同时，公司近年来始终围绕着用户型、数字型、全屋型转型，逐步提升公司核心竞争力。谢谢！
2021-12-08 12:15:53
问董秘：请问5.23日交全款约定全屋定制7.24日交付。你们逾期3个多月。投诉后顾家转由当地经销商处理，处理进度和结果什么样的你们跟踪了解过吗？你们顾家顾的不是消费者的家吧！坐标江苏句容碧桂园欢乐城顾家全屋定制
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。公司致力于为客户提供更好的产品和服务，请将您的具体情况和联系方式发送至顾家客服邮箱shiyehuobanzhuanshuke@dingtalk.com，客服会与您取得联系。因公司原因给您带来的不便，我们深感抱歉！
2021-11-15 13:55:25
问董秘：请问公司双十一是实打实的优惠吗
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注和建议。2021年双十一期间公司开展了顾家双十一狂欢购物季活动，打造了“向往美好生活节”，推出买一万送五千、爆款特价、超值换购等优惠政策。具体政策请以各门店实际实施情况为准。谢谢！
2021-11-11 10:16:43
问董秘：董秘您好，贵公司一直以来秉承“以客为尊”的理念，现了解到贵公司一改往日“购买沙发可以享受终身免费清洗保养”政策，并且已购客户也不再享有该政策。是否是准备公司转型，放弃高端市场，降低成本迎合低端市场。这对贵公司的持续经营能力是否存在重大影响？
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注和建议。目前顾家关爱家居保养服务政策内容包括沙发清洗保养服务、软床保养服务、床垫除螨服务。如果在清洗保养方面遇到问题，请将您的具体情况和联系方式发送至顾家客服邮箱shiyehuobanzhuanshuke@dingtalk.com，客服会与您取得联系。因公司原因给您带来的不便，我们深感抱歉！
2021-11-15 10:49:40
问董秘：顾家旗下装修公司顾好家宁夏大规模违约，母公司能否积极处理，有时间吗？
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注和建议。顾好家不属于顾家家居子公司，请与相关经营主体联系。谢谢！
2021-12-01 14:14:43
问董秘：公司今年业绩大幅增长，发展势头强劲。但股价一直萎靡不振，请问公司能否通过回购等方式提振投资者信心，谢谢
董秘答：顾家家居：回答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注和建议。具体计划请以公司公告为准。谢谢！
2021-09-07 09:09:28
问董秘：请问公司在四川绵阳是直营店还是加盟店？
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。公司在四川绵阳店铺为经销商加盟店。谢谢！
2021-08-12 09:12:06
问董秘：尊敬的领导，您好！公司从软体切入定制领域，相比定制企业优势在哪里？
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。公司自2016年开始布局定制，2020年规模突破4.5亿元。顾家定制上市以来，就将环保健康作为定制品类的核心着力点，于行业内首推无醛添加的环保7号板材，连续5年一直深耕环保赛道，致力于把“环保空间健康生活”的家居理念带入每个家庭。顾家健康全屋定制顺应国家颁布的《健康中国2030规划纲要》，提出“更适合孕妇和儿童家庭”的品牌宣言，将全屋定制环保标准锚定在孕妇和儿童两大人群之上，进一步严苛并细化环保人群标准。公司追求优质的产品品质，坚持人性化设计思维，借助公司丰富的软体家具选择，主张“定制+软体家具一体化”设计，由销售顾问转变为设计顾问服务，为客户提供一站式整体家居解决方案。谢谢！
2021-07-30 14:58:46
问董秘：尊敬的领导，您好！公司信息化系统建设进度？
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。公司一直重视信息化建设，希望通过信息化赋能企业发展。公司自2018年开始为门店搭建信息化系统，精准掌握终端零售情况，并将仓储物流配送等环节标准化，提升服务标准化能力。供应链方面，公司通过SAP、OMS、MES、SRM、MPS、RPA等系统的上线，为公司数字化转型和战略升级打下基础，提升价值链效率、降低价值链成本。研发方面，公司结合研发项目管理，推动项目管理系统（RDPM）上线，强化产品数据管理，为企业数据化转型建立基础。用户经营方面，导购赋能APP实现了全国覆盖；会员项目完成了3.0版上线，实现基础服务功能；官方商城移动版（小程序+h5版）上线，并打通了内部数据流；上线设计师管理平台（设计圈），软体和定制设计系统的一体化拉通1.0发布，提升设计全链路效率。谢谢！
2021-07-30 15:04:32
问董秘：尊敬的董秘，1.可否披露各个生产基地和正在施工基地的产量；2.为什么不布局华南基地呢
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。目前，公司已建成生产基地有浙江杭州下沙工厂、河北深州工厂、浙江杭州江东工厂，正在建设的基地包括浙江嘉兴工厂、湖北黄冈工厂、浙江杭州大江东定制智能家居项目、越南基地。其中嘉兴基地一期达纲时预计产能60万标准套软体。黄冈基地一二期达纲时预计产能72万套标准套软体及900万方定制产品。大江东定制智能家居项目达纲时预计产能1000万方定制产品。越南基地达纲时预计产能95万标准套软体家具。华南基地在未来产能布局规划中，实际投产情况请以公司公告为准，谢谢！
2021-07-12 17:13:57
问董秘：你好，想问下公司目前软体家居产能产值有多少，能够支撑多少收入规模？谢谢！
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。2020年公司生产沙发约178万标准套，生产床类产品约95万标准套。目前，公司生产基地主要有浙江下沙工厂、浙江江东工厂、河北深州工厂、浙江嘉兴工厂、湖北黄冈工厂、越南基地。目前公司产能布局能够覆盖目标收入规模，产能利用率较高，未来还会持续加大产能布局，谢谢！
2021-07-08 13:33:49
问董秘：董秘你好，现在家居竞争激烈，目前竞争格局如何？公司如何应对？
董秘答：顾家家居：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。我国家具行业市场规模逐步增长，市场需求广阔，同时企业数量众多，产业较为分散，行业集中度仍有较大提升空间。近年来，公司持续提升核心竞争力，加快品牌和渠道的升级，打造更强的产品力；进行渠道精细化管理，打造公司独有的渠道优势；提升制造与供应链能力，打造面向全球的规模化制造能力和供应交付能力。谢谢！
2021-07-02 09:14:31
